Unsere Kundenkarte

Teilnahmebedingungen Kehm-Kundenkarte – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Autohaus Kehm Kundenkarte ist ausschließliches Eigentum dem Autohaus Kehm und wird dem Kunden kostenfrei zur Verfügung gestellt. Das Autohaus Kehm erteilt dem Karteninhaber bei Vorlage der Kundenkarte die Berechtigung am Bonuspunkteprogramm teilzunehmen.

Personengebunden:
Die Autohaus Kehm Kundenkarte ist für jede natürliche Person einmal ausstellbar und kann nicht an Dritte vergeben werden. Die Kundenkarte ist ausschließlich für Privatpersonen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

Bonuspunkteprogramm:
Die Bonuspunkte werden freiwillig vom Autohaus Kehm gewährt. Ein Rechtsanspruch kann nicht abgeleitet werden. Bei Kauf und gleichzeitiger Zahlung einer Ware oder Dienstleistung werden dem Karteninhaber die entsprechende Punktzahl, gemäß des Wertes der erworbenen Sache, gutgeschrieben. Zur Gutschrift der Punkte muss sichergestellt sein, dass der Kunde seine Rechnung direkt bei Fahrzeugabholung vor Ort in Bar oder mit EC-/Kreditkarte bezahlt. Ebenfalls muss der Kunde seine Kehm-Kundenkarte zur Buchung der Punkte vorlegen. Eine nachträgliche Gutschrift der Punkte ist ausgeschlossen. Bei Zahlung der Rechnung mit Zahlungsziel zu einem späteren Zeitpunkt als der Fahrzeugabholung besteht kein Anspruch auf Gutschrift der Punkte.
Das Autohaus Kehm behält sich das Recht vor, nur für ausgewählte Waren oder Dienstleistungen Punkte zu vergeben. Ebenfalls wird bei Rücktritt vom Kaufvertrag die dafür vergebene Punktemenge storniert. Eine Auszahlung der Punkte in Form von Bargeld ist nicht möglich.
Nur mit Angabe der E-Mail-Adresse und Freigabe des E-Mail-Kontakts in der abgegebenen Einwilligungserklärung kann der Karteninhaber den vollen Leistungsumfang, wie unter www.auto-kehm.de/kundenkarte erwähnt, in Anspruch nehmen. Gutscheinaktionen, Coupons und andere Inhalte des Leistungsspektrums werden ausschließlich über den elektronischen Postweg (E-Mail) zum Karteninhaber gelangen.

Punkteausschluss/Punkteverfall:
Garantie- und Kulanzaufträge, Versicherungsfälle, Wartungspakete des Herstellers werden als nichtzahlungspflichtige Leistung gewertet und erlauben keine Punktegutschrift. Ein automatischer Punkteverfall erfolgt nach 36 Monaten, sofern die Punkte nicht vorher verbraucht werden. Es besteht kein Anspruch auf Wiedergutschrift der verfallenen Punkte. Die Kundenkarte ist nicht mit anderen Bonussystemen kombinierbar.

Einlösen der gesammelten Punkte:
Das Verrechnen der Bonuspunkte ist ab der nächsten Rechnung möglich. Die gesammelten Punkte können vor Ort im Autohaus Kehm im Rahmen einer Serviceleistung oder bei einem Warenkauf durch Abbuchung vom Kundenkarten-Konto eingelöst werden.

Haftung/Missbrauch/Verlust:
Eine missbräuchliche Verwendung der Kehm-Kundenkarte ist nicht gestattet und kann zum Verlust der Punkte oder Ausschluss der Aktion führen. Bei Verlust der Kundenkarte ist eine schnellstmögliche Meldung an das Autohaus Kehm zu machen (datenschutz@auto-kehm.de).

Kündigung:
Die Kundenkarte kann jederzeit vom Kartennehmer schriftlich gekündigt werden. Bei Rückgabe der Kundenkarte oder 36 Monate Inaktivität, endet das Kundenkarten-Programm und alle damit verbundenen Servicedienstleistungen und Vorteile.

Datenschutz:
Kundendaten werden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich gehandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz können Sie ebenfalls auf www.auto-kehm.de lesen.

Die Verwaltung Ihrer Punkte und die zur Verfügungstellung der Kundenkarten-Onlineplattform erfolgt durch unseren Dienstleistungspartner SmartLoyalty AG, Dantestraße 4-6, 65189 Wiesbaden, Deutschland. Mit diesem Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zur Nutzung der Kundenkarten-Onlineplattform finden Sie hier: https://autokehm.loyserv.com/page.html?id=privacy